Política de privacidade

A Kaafu respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website, realiza uma compra ou interage connosco através da nossa loja online.

Ao utilizar este website e os nossos serviços, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Kaafu
Cascais, Portugal

Email: hello@kaafuswimwear.com

2. Informações Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da forma como interage com o nosso website ou serviços.

Estas informações podem incluir:

Dados de identificação

  • Nome
  • Endereço de email
  • Morada de faturação e envio
  • Número de telefone

Dados de transação

  • Produtos adquiridos
  • Valor da compra
  • Método de pagamento
  • Histórico de encomendas

Dados técnicos e de navegação

  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador utilizado
  • Páginas visitadas no site
  • Interações com o website

Dados de marketing

  • Preferências de subscrição
  • Interação com campanhas de marketing ou newsletters

3. Como Recolhemos os seus Dados

Os seus dados podem ser recolhidos através de diferentes formas:

Diretamente por si

  • Quando cria uma conta
  • Quando realiza uma compra
  • Quando subscreve a newsletter
  • Quando entra em contacto connosco

Automaticamente

  • Através de cookies e tecnologias semelhantes quando navega no website

Através de prestadores de serviços

  • Plataformas de pagamento
  • Ferramentas de análise e marketing
  • Plataforma de comércio eletrónico

4. Finalidade da Utilização dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Processamento de encomendas

  • Processar pagamentos
  • Preparar e enviar encomendas
  • Gerir devoluções ou trocas

Gestão da relação com o cliente

  • Responder a pedidos de apoio ao cliente
  • Comunicar sobre encomendas ou conta

Melhoria da experiência no website

  • Analisar a utilização do site
  • Personalizar conteúdos e recomendações

Marketing e comunicação

  • Enviar newsletters, promoções ou campanhas (apenas com o seu consentimento)

Cumprimento de obrigações legais

  • Faturação
  • Cumprimento de obrigações fiscais e legais

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com entidades terceiras apenas quando necessário para o funcionamento da loja, incluindo:

Shopify, plataforma que suporta a nossa loja online

  • Prestadores de serviços de pagamento (Shopify Payments, processado pela Stripe)
  • Transportadoras responsáveis pela entrega das encomendas
  • Plataformas de análise e marketing (como Google ou Meta), quando aplicável

Estas entidades tratam os seus dados apenas para prestar os serviços necessários e em conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Sempre que isso aconteça, garantimos que são aplicadas medidas de proteção adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem sistemas seguros de processamento de pagamentos, proteção das comunicações e controlo de acessos.

Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como totalmente seguro.

8. Período de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Por exemplo, dados relacionados com faturação podem ser conservados até 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar a utilização do site e personalizar conteúdos.

A utilização de cookies não essenciais depende do consentimento do utilizador, que pode ser dado ou retirado a qualquer momento através da ferramenta de gestão de cookies apresentada no site.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Os seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a eliminação dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Retirar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através do email:

hello@kaafuswimwear.com

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.

11. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações às nossas práticas ou por motivos legais ou regulamentares.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados.

Última atualização: 9 de março de 2026